Bagaimana penyelarasan strategy dan kinerja dalam CorpU?

Standard

Pengertian sederhana dari CorpU adalah bagaimana seluruh hasil learning, training, & knowledge dapat mendukung langsung performansi unit bisnis agar meningkat dan terus berkembang di atas perkembangan rata-rata industri. Kata diatas industri berarti unggul. Keunggulan baru terbukti jika kita mampu mengukur kinerja perusahaan dan pesaing (competitor) serta tingkat terbaik yang orang lain telah capai. Dibutuhkan strategy yang keren yang tetap mampu beradaptasi dengan perubahan lingkungan internal dan eksternal, yang dievaluasi secara berkala dan berkesinambungan. Namun menjadi problem kebanyakan untuk menyelaraskan strategy dan eksekusi yang terukur dalam perusahaan yang menerapkan CorpU yang merupakan alat dan fungsi strategis perusahaan untuk mengintegrasikan penyediaan SDM unggul dan pencapaian kinerja perusahaan.


kaplan
Dikutip dari http://auditorinternal.com/


Sesuatu yang tidak kita fahami dengan baik bersama secara teamwork akan sulit dilakukan pengukuran. Apa konstruk KPI nya? Apa dimensi yang diukur? Bagaimana ia dioperasionalkan dalam pekerjaan yang nyata yang salama ini dilakukan? Apa metode pengukuran dan menggunakan jenis data apa?. Jika kita gagal dalam tahapan ini maka keinginan kita untuk melakukan monitoring dan pengendalian yang membentuk sistem pengelolaan menjadi lebih sulit. Dibutuhkan pendekatan yang tepat guna untuk membuat sebah Sistem Manajemen Pengukuran (Corporate Performance Management) yang menjembatani pengukuran pencapaian strategy dan operasional serta fungsi pendukungnya secara seimbang dan saling menunjang (cause effect).

Dalam Context CorpU maka strategy yang telah dicanangkan perusahaan induk (holding) mutlak dapat diturunkan (cascading) kepada fungsi fungsi CorpU dalam bentuk roadmap yang lebih detail dan fokus untuk dieksekusi melalui implementasi taktis dan operasional dalam kurun waktu yang telah direncanakan. Layaknya cahaya maka fokus pada roadmap dan perencanaan yang terukur dan jelas akan membentuk pancaran seperti sinar laser. Kuat dan mampu menembus jarak yang tidak bisa dicapai oleh eksekusi strategis yang menyebar tanpa sinergi. Ketika fokus mampu didefinisikan maka semua program yang melibatkan fungsi utama dan pendukung CorpU dapat diselaraskan dan diintegrasikan pengukuran pelaksanaanya untuk mencapai penciptaan nilai tambah perusahaan baik dalam proses maupun hasil.


intangible Asset
Sumber : Curtin University of Technology


Banyak kesalahan terjadi jika kita melakukan cascading berbasis KPI dan memaksakan bahwa keempat perspektif Balanced Scorecard harus ada di setiap domain dan context setiap fungsi dibawahnya. Yang terjadi adalah kehilangan makna esensial pengukuran yang saling terkaii yang menjamin penciptaan nilai relationship antara objek strategi satu dengan yang lain. Selain itu esensi BSC adalah untuk memberikan perhatian yang seimbang pada tangible dan intagible asset (SDM, Informasi dan Organisasi) pada dimensi ketersediaan (readiness), keselarasan (alignment) dan Integrasi. Salah satu benfit pengukuran dengan dimensi dan objek strategy yang tepat guna sebagai basisnya adalah mencegah perubahan lingkungan yang mendrive salah satu perspektif (keuangan dan pelanggan) tidak diikuti dengan percepatan yang sama pada perspektif internal process dan learning & growth.

Hal penting lainnya adalah bahwa bentuk peta strategy yang menggambarkan hubungan sebab akibat dan relasi bernilai antara objek strategy yang disepakati membentuk sebuah shared context yang sama dalam memandang sistem terbuka pada perusahaan. Semua objek itu dapat diletakan pada kerangka kesisteman untuk dapat dikelola secara terstruktur, terukur, terkendali sesuai tema pembelajaran dan fokus bisnis perusahaan.


Baca BALANCED SCORECARD – dari Performance Measurement hingga Strategy-focused Organization oleh Setyo Wibowo, CIA, CISA …
Baca Strategy Mapping for Learning Organization by Phil Jones Google Book …
Baca Buke ke-1 Kaplan-Norton : The Balanced Scorecard: Translating Strategy Into Action …
Baca Buku ke-2 Kaplan-Norton : The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive …
Baca Buku ke-3 Kaplan-Norton : Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes …
Baca Buku ke-4 Kaplan-Norton : Alignment: Using the Balanced Scorecard to Create Corporate Synergies …
Baca Buku ke-5 Kaplan-Norton : The Execution Premium: Linking Strategy to Operations for Competitive Advantage …
Baca Performance Management: Integrating Strategy Execution, Methodologies, Risk and Analytics by Gary Cokins Google Book …
Baca What problem with Balanced Scorecards did Strategy Maps solve? by Excitant …
Baca Creating Balanced Scorecards People Actually Use by Ed Warnock …
Baca Pengantar Pengukuran Kinerja (HR Scorecard) by Kamus Industri …
Baca Towards a Taxonomy of Approaches for Measuring Organizational Knowledge, by Curtin
Baca You Can’t Manage What You Don’t Measure by F. John Reh …
Baca Why Measure Performance? Different Purposes Require Different Measures by Behn-Harvard University pdf …
Baca Measuring and managing total impact:A new language for business decisions pdf by PWC …
Baca DEVELOPMENT PROCESSES of Performance Measurement pdf orau.gov …
Baca I’m Sorry I Broke Your Company: When Management Consultants Are the Problem by Karen Phelan Google Book …
Baca Your guide to Balanced Scorecard By Aleksey Savkin …